En casi todas mis capacitaciones alguien pregunta: "¿cuál compro, ChatGPT, Claude o Gemini?". Y la respuesta honesta es que no hay uno mejor para todo. Hay uno que encaja mejor con cómo trabaja tu empresa.
En el Perú, ChatGPT juega de local. Según la Erestel 2025 de Osiptel, el 16.3% de los peruanos usó herramientas de IA. De ellos, el 87.5% usó ChatGPT, el 35.5% Gemini y el 15.4% otras herramientas.
Qué IA usan los peruanos
Porcentaje de usuarios de herramientas de IA que usó cada una. Una persona puede usar varias.
| ChatGPT | 87.5% |
|---|---|
| Gemini | 35.5% |
| Otras herramientas | 15.4% |
Fuente: Osiptel, Erestel 2025, nota de prensa N.° 75-2026 (1 de junio de 2026).
Que sea el más usado no lo hace el mejor para tu empresa. Te lo comparo con lo que le importa a un gerente: precio, datos, archivos y en qué herramientas vive tu equipo.
Los planes para empresas, a noviembre de 2026
Revisé las páginas oficiales de precios el 11 de noviembre de 2026. Los precios no incluyen impuestos. Google los muestra en soles para Perú; OpenAI y Anthropic, en dólares.
| ChatGPT Business | Claude Team | Gemini en Google Workspace | |
|---|---|---|---|
| Precio por usuario | US$20 al mes en pago anual o US$25 mes a mes | US$20 al mes en pago anual o US$25 mes a mes | Desde S/ 28 al mes en pago anual o S/ 33.60 flexible (Business Starter) |
| Más uso o más funciones | Puesto Premium: US$100 anual o US$125 mensual | Puesto Premium: US$100 anual o US$125 mensual | Business Standard: S/ 56 anual, suma Gemini en Documentos, Hojas, Meet y Drive |
| Tamaño del equipo | De 2 a 200 personas | De 2 a 150 personas | Viene con correo de tu dominio, Drive y Meet |
| ¿Entrena con tus datos? | No, por defecto | No, por defecto | No: los datos de tu empresa no se usan para entrenar modelos |
| Se conecta con | Google Workspace, Slack, GitHub, Microsoft 365 y más | Microsoft 365, conectores y Claude in Chrome | Gmail, Documentos, Hojas de cálculo, Meet y Drive |
Para empresas grandes, ChatGPT Enterprise se cotiza con su equipo de ventas. Claude Enterprise publica US$20 por puesto al mes en pago anual, con mínimo de 20 puestos, y el uso se cobra aparte a tarifas de la API.
En qué destaca cada uno
ChatGPT: el que tu equipo ya conoce
Si tu gente ya lo usa todos los días, la curva de aprendizaje es casi cero. El plan Business trae proyectos compartidos, tareas programadas, agentes del área de trabajo y extensiones para Excel, Word, PowerPoint y Hojas de cálculo de Google. Y en el Perú es, de lejos, el más usado.
Claude: el que enseñamos en nuestros talleres
Yo lo uso para documentos largos, análisis de archivos y procesos con reglas. Tiene Proyectos con los documentos de la empresa, Skills para enseñarle cómo cotizas, conectores y, en Team, Claude Code y Cowork. Mi opinión: para escribir y analizar con criterio, es el que más me convence. Es una opinión de uso diario, no un ranking.
Gemini: el que ya viene si usas Google
Si tu empresa ya trabaja con Gmail y Drive, Gemini viene en el paquete. Desde Business Starter tienes Gemini en Gmail y el chat con Gemini. Desde Standard, también en Documentos, Hojas de cálculo, Meet y Drive. No pagas una herramienta aparte, y en una pyme eso pesa.
¿Y si tu empresa usa Microsoft 365? ChatGPT Business y Claude Team se conectan con Microsoft 365, según sus páginas. Microsoft además tiene su propio Copilot, que no entra en esta comparación.
Cómo elegir, paso a paso
Antes de pagar licencias
- 01
Mira dónde vive tu información
Google, Microsoft o varias
- 02
Elige 3 tareas reales
Un reporte, una cotización, un correo difícil
- 03
Prueba con los mismos archivos
En las tres herramientas
- 04
Usa un plan de empresa
Para datos de clientes
- 05
Capacita y recién escala
Empieza con pocos usuarios
- 1.Si todo está en Gmail y Drive, empieza por Gemini: ya lo tienes o te sale más barato.
- 2.Si estás en Microsoft 365 o en varias herramientas, compara ChatGPT y Claude con tus propios archivos.
- 3.Mide en horas, no en impresiones. Anota cuánto te tomaba la tarea antes y cuánto ahora.
- 4.Empieza chico. ChatGPT Business y Claude Team arrancan desde 2 usuarios.
Mi recomendación honesta
Si tu empresa vive en Google Workspace, aprovecha Gemini antes de pagar otra cosa. Si tu equipo ya usa ChatGPT a diario, Business es el paso natural. Si tu trabajo es analizar documentos, escribir propuestas y armar procesos, prueba Claude. Enseñamos Claude en nuestros talleres, y aun así, cuando un cliente vive en Google, le decimos que use Gemini.
Lo que no recomiendo es comprar licencias para todos sin método. La herramienta sin capacitación se queda en pedir correos. Para pasar de ahí, revisa estos prompts para empresas. Y si quieres probar antes de pagar, aquí tienes herramientas de IA gratis.
Cómo lo hacemos en Los Autómatas
En Los Autómatas llevamos más de 100 capacitaciones ejecutivas. Trabajamos con los archivos y procesos reales de cada equipo, no con ejemplos de manual. En el taller de Claude para Negocios con APEM, Giancarlo salió ahorrando 4 horas por semana. Si quieres ver qué se puede hacer, revisa Claude para empresas y Claude para negocios.
Las capacitaciones parten desde S/ 800 (una charla online), sin IGV. El precio final depende del formato y lo vemos en el diagnóstico. El detalle está en precios.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuál es mejor, ChatGPT, Claude o Gemini?
- Ninguno gana en todo. Gemini conviene si tu empresa usa Google Workspace. ChatGPT, si tu equipo ya lo domina. Claude, si trabajas mucho con documentos, análisis y procesos. Prueba los tres con tus tareas reales.
- ¿Usan los datos de mi empresa para entrenar la IA?
- En los planes de empresa, los tres dicen que no por defecto: ChatGPT Business, Claude Team y Gemini en Google Workspace. En las cuentas personales de ChatGPT y Claude, el contenido sí puede usarse para entrenar, salvo que lo desactives.
- ¿Cuánto cuesta para un equipo de 5 personas?
- Cálculo con precios del 11 de noviembre de 2026, en pago anual y sin impuestos: ChatGPT Business o Claude Team, 5 por US$20, o sea US$100 al mes. Google Workspace Business Starter, 5 por S/ 28, o sea S/ 140 al mes, con correo y Drive incluidos.
- ¿Puedo usar más de uno?
- Sí, y muchas empresas lo hacen: Gemini dentro de Google Workspace y Claude o ChatGPT para tareas puntuales. Solo cuida que no se dupliquen licencias que nadie usa.
